Vous trouverez ici le bilan de nos actions depuis 2015

BILAN 2021

L’année 2021, toujours fortement perturbée par le COVID, se termine et c’est le moment de vous présenter notre bilan. Cette année encore nous avons travaillé sur un grand nombre de sujets dont certains ont abouti selon nos espérances et alors que d’autres resteront encore à améliorer en 2022. Vous trouverez ci-dessous des améliorations apportées sur certaines de nos activités sociales et des points importants sur les conditions de travail ainsi qu’un lien sur nos objectifs 2022.

Délégué syndical : Le délégué syndical est le garant de la défense des salariés dans le respect de la loi. Il œuvre à la mise en place d’avantages pour tous au travers des négociations où il présente ses réclamations, revendications et propositions et ratifie les accords collectifs (les détails des accords sont consultables dans la rubrique “Accords” du site CE).

Négociations annuelles obligatoires (NAO) portant sur la rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée. Un PV de désaccord a été signé car les propositions formulées par la direction étaient trop légères mais aussi les engagements pris par la direction en 2020 sur les négociations prévues en 2021 n’ont pas été respectées. (voir notre mail du 20.10.2021)
Négociation d’un accord signé sur le dialogue social
Négociation d’un accord partiel signé sur l’égalité H/F
En parallèle, nous avons continué de développer notre Assignee Integration Program pour aider les assignees qui nous rejoignent en France.
Le développement d’un nouveau site syndical CFTC Cognizant https://cftc-cognizant.fr/

Toutes ces actions sont menées dans le cadre de nos promesses de campagne et vous pourrez constater l’avancement dans le document joint ainsi que sur notre site CFTC Cognizant.

Les membres de l’équipe CFTC sont aussi impliqués au CSE et représentants de proximité.

CSE : Les membres du CSE sont les garants des conditions de travail, de la sécurité et de l’emploi dans l’entreprise ; ainsi que responsable des activités sociales et culturelles.

Activités sociales :
Le budget des œuvres sociales a été augmenté de 0,25% en 2019 à 0,28% en 2020 et renégocié par la CFTC à 0,46% de la masse salariale en 2021. Ce budget a été augmenté par l’intégration des budgets Diwali et Aviron qui seront définitivement transférés au CSE.

Toutes les activités sociales existantes ont été maintenues et nous avons voté en 2021 l’élargissement du périmètre des activités Kalidéa subventionnées ainsi que l’extension de la liste des ayant-droits et l’augmentation de +50% de la subvention Sports & Loisirs qui passe de 50€ à 75€, et de +33% des ANCV.

Encore perturbées par le Covid, nous avons essayé de nous adapter en proposant des évènements en ligne qui malheureusement, à part Diwali 2.0, n’ont pas eu l’attrait escompté ; les activités extérieures (Karting, Noel) ont eu plus de succès.

Le Covid ayant fortement perturbée la distribution des cadeaux 2020, cette année nous avons préféré envisager un arbre de Noel au cirque. Et malheureusement nous avons aussi dû annuler les 2 WE prévus.

Afin d’utiliser le budget, nous avons décidé en fin d’année une opération exceptionnelle C’KDO de 150€ à laquelle vous avez été nombreux à participer.

Activités et négociations pour garantir les droits des salariés au travail :
L’année 2021 nous a aussi monopolisé sur plusieurs négociations d’accords.

Pour être à même d’exercer au mieux leur(s) mandat(s) – CSE, CSSCT, RP et syndicat – nos membres ont continué de se former.

Cette année nous avons effectué dans le cadre de notre mission

Un suivi attentif sur les mouvements des effectifs et des départs, de l’absentéisme et des inter-contrats
Analyse et avis sur de 11 projets dont :
le plan de formation prévisionnel 2021 (l’avis sur le bilan sera émis en 2022),
la situation économique et financière,
la politique sociale,
les horaires collectifs de travail,
déménagement de Haussmann à Ariane (en cours),
déploiement d’outils (One Scan RTO, enregistrement Teams),
l’évolution du processus de promotion,
Les amendements des processus internes, etc…
La mise en place officielle d’un CSE européen en collaboration avec l’Allemagne, les Pays-Bas et la Lituanie au sein duquel Christian JUILLARD représentera la France. Les formations et négociations commencent en 2022.
L’ouverture des 3 commissions obligatoires aux salariés non-membres du CSE ; auxquelles nous vous encourageons à participer.

Cette liste n’étant pas exhaustive. Tous les points abordés étant retranscrits dans les notes publiées par le CSE www.ce-ctsfrance.fr ainsi que dans les mails de la CFTC

La CFTC a participé à toutes les réunions avec une représentativité moyenne de 73%.

Représentants de proximité: Les RP vous accompagnent et vous soutiennent au quotidien et vous amènent leur expertise sur différents sujets. Ils sont dorénavant composés pour moitié des membres CSE et pour moitié de salariés non élus.

Le COVID nous ayant restreint dans nos déplacements sur les sites clients, nous avons effectué quelques visites et permanences virtuelles qui malheureusement n’ont pas rencontré le succès escompté. Cependant vous avez été encore nombreux à nous contacter cette année (~90 demandes) pour obtenir aide et assistance sur différents sujets du respect du droit du travail ou des politiques internes tels que (liste non exhaustive)

informations et conseils sur le droit du travail (mutuelle, participation/PEE, ancienneté, timesheets..)
COVID (accès aux locaux, RTO, chômage partiel et missions, matériel, …)
aide sur les problèmes de management
ratings, augmentations et promotions
règlement des heures supplémentaires
rappel de congés (CP & RTT)
gestion des fins de mission pour les assignees
gestion des inter-contrats locaux
support aux entretiens RH pour licenciements et ruptures conventionnelles

N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.6

BILAN 2020

Bonjour à tous

Les membres de la liste CFTC –SICSTI vous présentent leurs meilleurs vœux pour 2021

Comme vous le savez, l’année 2020 a été fortement perturbée par le COVID qui est venu s’ajouter aux autres sujets en cours et nous a grandement monopolisé tant au niveau syndical que CSE/CSSCT (accord Covid, procédure RTO, …) ainsi que par la réorganisation de Cognizant notamment RH. Nous avons travaillé sur un grand nombre de sujets et nous souhaitons vous faire part des améliorations apportées sur certaines de nos activités sociales et des points importants sur les conditions de travail.

CSE : Les membres du CSE sont les garants des conditions de travail, de la sécurité et de l’emploi dans l’entreprise ; ainsi que responsable des activités sociales et culturelles.

Activités sociales :
Quelque peu perturbées par le Covid, nous avons essayé de nous adapter en proposant des activités de remplacement (chèques CKDO) et des évènements en ligne Diwali 2.0

Le budget des œuvres sociales a été augmenté de 0,25% en 2019 à 0,28% en 2020 et renégocié par la CFTC à 0,4% de la masse salariale en 2021 en contrepartie complémentaire de l’accord Covid. Ce budget sera augmenté par l’intégration des budgets Diwali et Aviron qui seront transférés au CSE.

Toutes les activités sociales existantes ont été maintenues et de nouvelles activités sont apparues et certains périmètres ont été étendus (élargissement des remboursements Sports & Loisirs à un membre de la famille)

Activités et négociations pour garantir les droits des salariés au travail :
L’année 2020 était aussi l’occasion pour certains d’entre nous d’intégrer le CSE suite aux élections de novembre 2019.

Pour être à même d’exercer au mieux leur(s) mandat(s) nos membres ont suivi les formations CSE, CSSCT, RP et syndicales notamment sur la défense et l’accompagnement des salariés.

Cette année nous avons effectué dans le cadre de notre mission

Audits et analyses des orientations stratégiques, de la situation financière, économique et sociale chez Cognizant en recourant à des cabinets d’expertise
Etude et avis sur le plan de formation prévisionnel 2020 et sa réalisation
Un suivi attentif sur les mouvements des effectifs et des départs, des demandes de télétravail suite à la mise en place de la charte de télétravail, des inter-contrats
Analyse et avis sur de multiples projets tels que :
Plan de formation,
Transfert et intégration d’associés,
Déménagement de PB5
RTO suite au Covid
Activité Sales & Deleivery
Système de performance D+
Virtual Sales Credit
Les nouveaux ratings
La mise en place d’outils tels que Cisco Umbrella, DLP..
Les amendements des processus internes, etc…
Collaboration avec l’Allemagne, les Pays-Bas et la Lituanie pour la mise en place d’un CSE européen en 2021.

Cette liste n’étant pas exhaustive. Tous les points abordés étant retranscrits dans les note publiées par le CSE www.ce-ctsfrance.fr

Aide et assistance sur différents sujets du respect du droit du travail ou des politiques internes tels que (liste non exhaustive)
informations et conseils sur le droit du travail (mutuelle, participation/PEE, ancienneté, timesheets..)
COVID (accès aux locaux, RTO, chômage partiel et missions, CP et télétravail…)
aide sur les problèmes de management
ratings, salaire, bonus et promotions
rappel de congés (CP & RTT)
gestion des fins de mission pour les assignees
gestion des inter-contrats locaux
support aux entretiens RH pour licenciements et ruptures conventionnelles
Tournées sur les sites clients et par webex

Négociations annuelles obligatoires (NAO) portant sur la rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée. Un accord partiel de désaccord a été signé car seules deux de nos demandes ont été acceptées totalement ou en partie :
– forfait mobilité durable (accepté)
– relève de l’âge de 12 à 16 ans pour les jours de congés spéciaux pour enfant hospitalisé (accepté)
– rémunération du télétravail (accepté partiellement)
– prise en compte du jour d’ancienneté à la date d’ouverture des congés suivant la date anniversaire ; gain 1 an (accepté)
– l’engagement de négocier en 2021 sur
– l’égalité salariale
– l’épargne salariale
– le CET
– le dialogue social

Accord sur la mise en place de l’activité partielle (signé)
En parallèle, nous avons développé un Assignee Integration Program pour aider les assignees qui nous rejoignent en France. Ce document sera bientôt publié.
Et toujours le développement du site syndical CFTC Cognizant

Toutes ces actions sont menées dans le cadre de nos promesses de campagne et vous pourrez constater l’avancement dans le document https://cftc-cognizant.fr/wp-content/uploads/2022/01/Objectifs-Detailles-V2.0-2020.xlsx

Cordialement,
Les membres CFTC-SICSTI

BILAN 2019

Bonjour à tous
Les membres de la liste CFTC –SICSTI vous présentent leurs meilleurs voeux pour 2020.

Comme vous le savez, nous avons travaillé sur un grand nombre de projets en 2019 et nous souhaitons vous faire part des améliorations apportées sur certaines de nos activités sociales et des points importants sur les conditions de travail.

CE : Les membres du CE/CSE sont les garants des conditions de travail, de la sécurité et de l’emploi dans l’entreprise ; ainsi que responsable des activités sociales et culturelles.

Activités sociales :
 Renégociation du budget des oeuvres sociales de 0,22% de la masse salariale en 2018 à 0.25% pour 2019.
 Toutes les activités sociales existantes ont été maintenues et de nouvelles activités sont apparues et certains périmètres ont été étendus
 Organisation et prise en charge de 10 équipes (+2) pour le challenge BeWalk
 Mise en place des chèques vacances (300€) subventionnés de 30% à 70%
 Mise en place des chèques LIRE (15€)

Activités et négociations pour garantir les droits des salariés au travail :
 Maintien des augmentations avec effet rétroactif à juillet pour tous
 Audits et analyses de la situation financière, économique et sociale chez Cognizant en recourant à des cabinets d’expertise
 Etude et avis sur le plan prévisionnel 2019 et sa réalisation et amélioration du suivi du plan de formation (plus complet et plus fin) avec mise en place d’actions de développement :
 leaflet de synthèse sur la formation CTS France (en cours) et la réforme CPF
 catalogue de réservation pour S2 2019 (en cours)
 suivi RDP (toujours en cours)
 compte-rendu et propositions d’amélioration pour les inter-contrats (suivi)
 identification et mise en place d’un système de booking des sessions France
 identification des formations souhaitées par les salariés réalisée au travers d’un sondage, et analyse du lien avec un projet de carrière et la stratégie Cognizant
 Suivi des demandes de télétravail suite à la mise en place de la charte de télétravail
 Suivi des inter-contrats
 Aide à la mise en place d’une application et d’indicateurs pour le suivi des arrêts maladie par la direction
 Analyse et avis sur de multiples projets tels que :
 Plan de formation,
 Transfert et intégration d’associés,
 Les astreintes des salariés CTS pour le plan de continuité CHFS,
 Avis négatif sur les critères permettant de mesurer l’égalité H/F et proposition de leur révision et d’un plan de rattrapage pour 2020
 Les amendements des processus internes, etc…

Délégués du personnel : Les DP vous accompagnent et vous soutiennent au quotidien et vous amènent leur expertise sur différents sujets. Ils sont dorénavant inclus dans le CSE.
 Aide et assistance à 90+ employés sur différents sujets du respect du droit du travail ou des politiques internes tels que (liste non exhaustive)
 informations et conseils sur le droit du travail,
 aide sur les problèmes de management
 rappel de salaire, bonus et promotions
 rappel de congés (CP & RTT)
 gestion des fins de mission pour les assignees et des inter-contrats locaux
 accès au télétravail
 demande de mise en place de la prime MACRON
 support aux entretiens RH pour licenciements et ruptures conventionnelles
 Recours à l’inspection du travail sur plusieurs sujets impactant les conditions de travail, la mise en place de nouveaux outils, les entretiens annuels, les inégalités de traitement, …

Délégué syndical : Le délégué syndical est le garant de la défense des salariés dans le respect de la loi. Il oeuvre à la mise en place d’avantages pour tous au travers des négociations où il présente ses réclamations, revendications et propositions et ratifie les accords collectifs (les détails des accords sont consultables dans la rubrique “Accords” du site CE).
 Accord sur le temps de travail : (non signé)
 Négociations annuelles obligatoires (NAO) portant sur la rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée : Un accord partiel a été signé car 2 points sur 8 ont été acceptés :
– augmentation générale de 1% jusqu’à SM et 0,5% au-delà (refusé) – baisse de l’enveloppe des augmentations à 1,9% (décision unilatérale) – rattrapage des inégalités H/F (traité dans le cadre de la nouvelle loi sur l’égalité professionnelle)
– mise en place d’un CET (refusé) – augmentation du nombre de jours de congés spéciaux pour enfant malade et décès d’un proche (accepté) – mise en place des astreintes (accepté)
– revoir le mode de distribution de la participation et mise en place d’un PERCO (refusé)
– abondement sur PEE et distribution des RSU (refusé)
 Accords sur les astreintes et les congés spéciaux : (signé)
 Préparation des élections, proposition du vote électronique, préparation des accords
 Accord de mise en place du protocole d’accord pré-électoral (signé)
 Accord de mise en place du CSE (signé)
 Développement du site syndical CFTC Cognizant

Cordialement,
Les membres CFTC-SICSTI

BILAN 2018

Bonjour à tous

Les membres CE et DP de la liste CFTC –SICSTI vous présentent leurs meilleurs vœux pour 2019.

Comme vous le savez, nous avons travaillé sur un grand nombre de projets en 2018 et nous souhaitons vous faire part des améliorations apportées sur certaines de nos activités sociales et des points importants sur les conditions de travail.

Pour plus de détails, veuillez consulter la liste des améliorations et des actions accomplies depuis 2016 dans le fichier joint.

Activités sociales :

Renégociation du budget de base de 0,0917% de la masse salariale en 2016 à 0.22% pour 2018 et 0.25% pour 2019.
Augmentation des subventions sur les billets cinéma : 2 par mois à 4€ maximum par ticket via Kalidea
Mise en place d’une subvention de 15€ sur les billets spectacles pour 2 tickets par an
Organisation d’évènements plus nombreux : 3 cette année (Laser game, Karting, Restaurant)
Organisation et prise en charge de 8 équipes pour le challenge BeWalk
Organisation de 2 voyages : 3 jours de ski à Val Cenis et 4 jours à Lisbonne

Activités et négociations pour garantir les droits des salariés au travail :

Négociation pour le retour des augmentations avec effet rétroactif à juillet pour tous
Audits et analyses de la situation financière, économique et sociale chez Cognizant avec le soutien de cabinets d’expertise
Amélioration du suivi du plan de formation (plus complet et plus fin)
Analyse et avis sur de multiples projets tels que :
- Les impacts de la contractualisation CWW sur les résultats financiers de CTS France,
- Les astreintes des salariés CTS pour le plan de continuité CHFS,
- Les amendements des processus internes, etc…

Délégués de Personnels

Aide et assistance aux 18 salariés qui nous ont sollicités en 2018 sur des sujets tels que support aux entretiens, respect des processus en vigueur, promotions, augmentations, classification …
Recours à l’inspection du travail sur plusieurs sujets impactant les conditions de travail, les augmentations, les entretiens annuels, les inégalités de traitement, …

Délégué syndical

Négociations sur les augmentations
Accord sur le télétravail
Accord sur le temps de travail (en cours)

Cordialement
Les membres CFTC-SICSTI

BILAN 2015-2018

Since November 2015, the works council has managed to plan and expand its activities based on an increasing – but still too low – budget.

Works council’s actions

2016	2017	2018
SOCIAL ACTIVITIES	SOCIAL ACTIVITIES	SOCIAL ACTIVITIES
Proposed and subsequently increased subsidy for sporting activities from 30€ to 50€	Expanded number of activities to include : sport, cultural, leisure + yoga	Activities include all sports, cultural, leisure, yoga…
Introduced a gift card of 50€ for marriages and births	Extension of payment to civil partnerships (PACS)	Covers all marriages, births and civil partnerships
Proposed and subsequently introduced and funded Christmas presents for associates’ children in addition to the annual chocolates for the adults	Continued the funding and distribution of Christmas presents for associates’ children and new chocolates for the adults Introduced and funded gift cards for children 13 years old & above	Continued the funding and distribution of Christmas presents or gift card for associates’ children and new type of chocolates for the adults.
	Introduced and subsidised 2 cinema tickets per month at a maximum price of 5€ per seat via Kalidea	Subsidised 2 cinema tickets per month at a reduced maximum price of 4€ per seat via Kalidea
		Introduced and subsidised 15€ on show tickets limited to 2 tickets per year
Proposed and subsequently introduced a number of special offers with selected external partners (car hire, perfumes	Maintained a number of special offers with selected external partners (car hire, perfumes…)	Maintained a number of special offers with selected external partners (car hire, perfumes…)
	Introduced and funded contract with ProfExpress for after school help for associates’ children and adults	Maintained funding for Profexpress
	Organisation of two events (Bowling, Escape game)	Organised three events (Laser game, Karting, Restaurant)
		Subsidised the organisation of the BeWalk challenge for 8 teams
		Organised and provided a subsidy for two trips: -Skiiing 3J/3N at Val-Cenis -City Weekend to Lisbon 4J/3N
	Took over the organisation of Diwali for the management across the three sites: Paris, Grenoble and Lyons	For second year, took over the organisation of Diwali for the management across the three sites: Paris, Grenoble and Lyons
Negotiated extra budget for: – CISCO employee integration for Christmas – for Diwali (8K€)	Negotiated extra budget for Diwali (10K€)	Negotiated extra budget for Diwali (10K€)
		Recalculate wrong based budget and increase budget up to 0,22% and a deal for upcoming years
Improved communication by the works council via the creation of the CE newsletter to keep associates up-to-date on activities and benefits	Proposal, costing, development and set up of the works council website ce-ctsfrance.	Improvement of the works council website (more updates, more information, …) Survey posted, analysed and actions undertaken following employees’ answers and remarks

Activities and negotiations on guaranteeing the rights of associates at work

Reviewed the CTS training plan and worked with management to improve	Created a training commission to review the CTS training plan and continued to work with management to improve it	Commission reviewed and sharpened the CTS training plan and continued to work with management to improve it
Proposed and subsequently introduced auditing and analysis of the financial and economic and social situation of the company supported by an external specialist consultancy	On-going audit and analysis of the financial and economic and social situation of the company supported by an external specialist consultancy. Reviewed equality in the workplace and proposal to reduce inequality	On-going audit and analysis of the financial and economic and social situation of the company supported by an external specialist consultancy. Reviewed equality in the workplace and proposal to reduce inequality
Reviewed and provided advices and feedback on a variety of projects put forward by management or works council’s members (training plan, integration CBA, Cisco video streaming, moving to new offices in Paris, extension of offices at Grenoble…)	Reviewed and provided advices and feedback on a variety of projects put forward by management or works council’s members (training plan, offices at la Défense, video surveillance system at Grenoble, whistleblower process, flexi desk, new time sheet system…)
	Proposed and subsequently created three employee commissions: “Training”, “Equality in the Workplace” and “Travel and leisure”.	Maintained three employee commissions: “Training”, “Equality in the Workplace” and “Travel and leisure”.
	Negotiated salary increase rather than a one-off payment for SM+ outlined by Jim Lennox earlier in 2017. This meant that people would have an increased basic salary, which would mean any future increases would be based on that, and that the extra tax charged on bonuses rather than a salary increase was avoided	Engage and won negotiation of salary increases backdated to July for all associates

Staff representative’s actions

2016	2017	2018
Not recorded	Not recorded	Help and assistance provided to 18 associates on different topic like respect of working rights, bring support and defence while HR meetings, promotion and salary increase recalls, …
Not recorded	Not recorded	7 topics leveraged to work inspection (2 still in progress) like treatment inequality, usage, system change impacts, …
	2 inquiries leveraged

Union trade delegate’s actions

2016	2017	2018
No agreement negotiated	Annual negotiation on salary, working time, and shared value ð No agreement ü Rejected by both CFTC-SICSTI and CFE-CGC More details on union trade summary	Annual negotiation on salary, working time, and shared value ð Partial agreement ü 3 points agreed ü 4 points rejected by leadership More details on union trade summary
	Negotiation on professional equality	Agreement signed on professional equality
		Agreement signed on special leaves
		Agreement signed on teleworking
		Negotiation on working time

CFTC COGNIZANT

Bilan